Kontakt
AGAPLESION BETHANIEN KRANKENHAUS

Patients coordinator Non-EU patients
Tahani Al-Barghouti

Im Prüfling 21-25
60389 Frankfurt am Main

+49 (69) 46 08 - 484 or mobile: +49 (160) 54 24 259

+49 (69) 46 08 - 323

tahani.albarghouthi@fdk.info

Contact
Tahani Al-Barghouti

Tahani Al-Barghouti

Patients coordinator Non-EU patients

Bienvenue sur le site internet de l'hôpital AGAPLESION BETHANIEN

C'est depuis 100 ans que l'hôpital AGAPLESION BETHANIEN garantie les soins professionnels de haut niveau. Chaque année, plus de 14.000 malades sont soignés dans nos services par des médecins spécialistes de l'hôpital ainsi que ceux de l'extérieur en collaboration directe, dans un seul but qui est de faire un suivi constant des patients stationnaires comme ambulants.

L'hôpital est également actif dans les cas d'urgences et notamment dans les soins cardio-vasculaires (Chest-Pain-Unit). Sa renommée a depuis longtemps dépassée la région Rhein-Main grâce a son équipement ultra moderne dans les salles d'opérations, sa station intensive et son centre radiologique.

AGAPLESION BETHANIEN est en même temps considéré comme une institution de formation des étudiants à l'école supérieure de Darmstadt et à l'université de Pécs en Hongrie.

Soins médicaux

Nos points forts sont dans les traitements des malades

Cela date déjà d'une décennie que nous recevions des malades venant des différents pays non membres de l'Union Européenne ou pays n'appartenant pas à l'U. E., dans le souci de leurs apporter un traitement adéquat et efficace que possible.

Tout en sachant ceci: Les malades doivent supporter tous les frais de leurs séjours ainsi que ceux du traitement dans nos services. Les conditions à respecter suivantes:

  • avoir une assurance appropriée pour l'étranger
  • être soutenu par votre ambassade, consulat ou ministère de la santé de votre pays d'origine.
  • Et pour des raisons d'éthiques, nous ne payons pas aucune provision aux agences, et nous n'acceptons aucun accord administratif avec les agences.

Si vous êtes intéressés par des soins médicaux, nous vous invitons de nous formuler une demande. Nous vérifions dans l'immédiat lequel du traitement est convenable pour votre cas, et nous vous recontacterons le plus rapidement possible. Retenez que ce devis est gratuit.

Pour faciliter les réponses nous avons besoin des informations suivantes:

  • La description de la maladie et les raisons de votre demande
  • Un rapport médical dans les langues suivantes : L'Allemand, l'Anglais, le Français, le Russe ou l'Arabe

Nous aurons également besoin de votre des informations qui peuvent être primordiales au traitement comme:

  • Le résultat du laboratoire
  • Le rapport radiologique
  • Ainsi que le rapport chirurgical, si vous avez déjà subit une intervention dans ce sens ou une opération
  • Ainsi que le rapport pathologique en cas d'une biopsie

N.B : Toute correspondance est strictement confidentielle et professionnelle dans le cadre médical au sein de notre clinique.

Si le traitement est possible, vous recevez une confirmation avec les détails suivants:

  • Le plan du traitement: Description brève du traitement prévu resp. le diagnostic nécessaire
  • Le devis: Ici vous aurez le montant des frais médicaux et les extras seront convenus séparément
  •  L'établissement d'un plan notamment avec des rendez-vous chez les médecins, la durée de votre séjour à l'hôpital, compris en Allemagne. En supplément vous recevrez un plan de votre suivi médical en Allemagne ou dans votre pays d'origine.

Si vous acceptez notre traitement, nous vous demanderons de payer d'avance le montant des sommes demandées. Vous avez plusieurs possibilités, par virement bancaire, carte de crédit, payement en espèces à votre arrivée à l'hôpital. Notre coordinatrice organise tous les rendez-vous nécessaires et prépare votre séjour à l'hôpital.

En dehors du traitement vous avez la possibilité de demander des extras payants, comme traduction des résultats médicaux (des traducteurs sont disponibles à l'hôpital ou dans le cabinet médical), accompagnement, hôtel, voiture, transfert de l'aéroport à l'hôpital et vis-versa.

Vous désirez un visa médical?

Nous vous épaulons à la demande de ce document si vous êtes prêts de payer à l'avance les frais occasionnés par votre séjour. Après avoir reçu la somme demandée, nous vous envoyons une invitation officielle. Vos devez alors la présenter au consulat Allemand de votre pays qui vous délivera un visa d'entrée.

Qualité, frais et assurance

Le meilleur traitement pour tous

Notre hôpital offre un service de très haute qualité à tous les malades. Nos médecins sont hautement qualifiés et la technologie du domaine médicale permet un traitement à un niveau supérieur. De plus l'Allemagne possède des standards de qualité et la sécurité médicale est excellente. Les malades, venant de l'étranger sont protégés par un code de conduite sévère.

Qui paye le traitement?

Le code de la sécurité sociale V contient toutes les règles concernant le système médical allemand. Les règles sont valables pour tous les malades - Allemands et étrangers. Le code garantit les mêmes soins au même tarif pour les patients étrangers.

Les dépenses de traitement sont calculées sur base de Diagnosis Related Groups (DRG). Ce système de calculation est réputé dans tous les hôpitaux allemands.

Quels frais vous attendent?

Les hôpitaux calculent les dépenses concernant le traitement avec l'aide d'une liste DRG qui classe les malades dans différents groupes par critère. Le DRG comporte 18 rubriques qui peuvent aussi bien toucher les yeux que les voies respiratoires ou alors les problèmes de l'appareil digestif.

À l'intérieur de ces catégories un plan DRG spécial est alors établi en fonction du diagnostic et des mesures supplémentaires à prendre dans chacun des cas.

Pour chacun des 1200 codes DRG une certaine valeur référence économique est prescrite. Avec l'aide de cette valeur la clinique peut alors évaluée le montant du traitement. En général les frais d'implants, des médicaments et du personnel médical, sont compris dans cette somme.

Toutefois il est possible de demander un traitement fait par le médecin-chef. Les frais supplémentaires seront facturés séparément mais ceux-ci sont déjà fixés dans une liste (GOÄ). Il est également possible d'avoir des soins privés, mais la facturation sera doublée et un contrat est alors nécessaire avant le début du traitement.

Le standard de nos hôpitaux est également fixé et comporte trois lits dans chaque chambre. Mais vous pouvez aussi demander une chambre à deux lits voir une seule. Les deux dernières alternatives seront alors facturées avec un supplément.

Certaines assurances couvrent les frais de traitement à l'étranger. Nous acceptons ces assurances à condition que le patient ait un document officiel concernant la prise en charge des frais demandés.

Au cas ou ce document ferait défaut, le patient sera soigné en tant que malade privé et devra verser le montant total de la facture que l'hôpital aura établi. Il pourra ensuite la présenter à son assurance. L'hôpital se tient à sa disposition pour les papiers nécessaires.

Au cas ou l'autorisation de l'assurance arriverait pendant le séjour à l'hôpital, il est évident que celle-ci rembourserait la somme versée.

Les personnes venant de pays non européens doivent etre en possession d'une assurance maladie, valable dans tous les pays Schengen, d'au moins 30.000 Euros pour obtenir un visa. Malheureusement cette assurance ne compte pas pour un traitement général et ne couvre que les soins d'urgence pour ce séjour. Par exemple:

  • Médecin de secours jusqu'à 30.000 Euros
  • Soins d'urgence
  • Rapatriement dans le pays d'origine
  • Aide en cas de décès
FAQ – questions souvent posées

Quelles sont les langues parlées à l'hôpital AGAPLESION BETHANIEN?

Notre coordinatrice parle l'allemand, l'anglais et l'arabe. Mais vous pouvez envoyer vos documents en langue française, russe, espagnole, hongroise et roumaine.
 

Combien de temps faut-il avant de recevoir une première réponse?

Dès le moment ou nous avons reçu vos informations, en l'espace de 48 heures, vous recevez une première réponse. Dans le 7 jours suivants vous recevrez une réponse définitive. Nous vous informons si la clinique sera en mesure de vous soigner.
 

Comment est-ce que je peux faire ma demande?

Le plus vite possible et le plus simplement possible:

Pouvez-vous me soutenir pour obtenir une demande de visa?

Oui, nous le pouvons. Après avoir accepté votre traitement, ainsi que la somme demandée pour les frais, nous sommes en mesure de vous envoyer une invitation officielle ainsi que pour les personnes qui vous accompagnez. Avec ce document vous pouvez alors aller au consulat Allemand de votre pays pour l'obtention du visa.
 

Quelles sont mes possibilités pour payer les frais?

Vous recevrez de notre part un devis complet avec la somme à prévoir. Vous pouvez, avant votre arrivée à l'hôpital, faire un virement bancaire, ou alors payer avec votre carte de crédit ou encore en argent liquide, le jour de votre arrivée. À la fin de votre séjour vous recevrez une facture totale des frais, et la somme versée en accompte sera alors déduite.

Contact

Votre traitement chez nous

Vous voulez suivre un traitement médical à l'hôpital AGAPLESION BETHANIEN?

Dans ce cas suivez ceci :

  • sauvegardez le formulaire de contact sur votre ordinateur
  • remplissez-le
  • sauvegardez la modification
  • envoyez nous le formulaire remplit et les documents nécessaires (les résultats d'analyses médicales, le rapport médical etc.)

Vous pouvez faire parvenir votre demande

Nous nous réjouissons de votre demande.